【问题现象】

      新建和备份账套时提示磁盘空间不足。

【问题分析】
     
      新建和备份账套时提示磁盘空间不足，除确实是由于软件的安装盘和备份盘确实没有空间外，还有可

以是环境因素导致的。

【解决方案】

      1.检查软件的安装盘和备份盘是否有充足的空间。
     
      2.检查软件安装目录下是否缺失了“baseDB.zip”文件，如果缺失需重装软件或从别的安装了相同版 

  本软件的电脑上进行拷贝：
        T+11.50 路径：X:\Program Files\yytpro\DBServer\data
        T+11.51 路径：X:\Program Files\Chanjet\TPlus11510\DBServer\data
        T+12.00 路径：X:\Program Files\Chanjet\TPlusPro12000\DBServer\data
        T+12.01 路径：X:\Program Files\Chanjet\TPlusStd12100\DBServer\data
       （X为软件安装盘）
     
      3.做好账套备份，登录畅捷通服务社区http://service.chanjet.com，打最新的T+补丁，因为补丁解 

  决过备份问题。（注意：要下载T+相应版本的补丁包）

      4.查看IIS中虚拟目录yytpro/tplus是否是一个，如果不是，把其他的给删除，在win7/2008R2系统中 

  就只保留“Default Web Site”下面的一个，在XP/2003系统中就只保留“默认网站”下面的一个，如果  

  不行，就把虚拟目录全部删除，重新修复安装。

      5.给备份文件夹和yytpro/TPlus11510文件夹users和everyone完全控制的权限：右击文件夹点击属性 

  ，选择“安全”页签，点击“编辑”按钮，然后点击“添加”按钮，点击“高级”按钮，点击“立即查   

  找”按钮找到“everyone”后确定，然后再次确定后，勾选“完全控制”权限。（用以上方法再给users

  加上相同权限）

      6.备份文件所在磁盘和安装程序所在磁盘不能做“磁盘配额”和“磁盘压缩”处理：
       
       (1) 右击“计算机”点击“管理”（XP/2003系统为“我的电脑”点击“管理”），点击“存储”->

          “磁盘管理”按钮；

       (2) 右击安装盘点击属性，“常规”页签下不勾选“压缩此驱动器以节约磁盘空间”，“配额”页 

           签下不勾选“启用配额管理”；

      7.安装、备份的磁盘不能是fat32格式的，如果是fat32格式可改为ntfs，修改方法为：在开始->运行 

    中输入：convert d:/ fs:ntfs /v ，该语句的意思是把d盘转换为ntfs格式.